Dans un secteur où rapidité, simplicité et transparence sont devenues des exigences incontournables, GAM Assurances s’impose aujourd’hui comme l’un des acteurs les plus innovants du secteur. Portée par une vision claire — mettre la technologie au service de l’expérience client — la compagnie a fait émerger une véritable Algerian Intelligence, née du terrain et pensée pour répondre aux besoins réels des assurés.

■  Un modèle centralisé transformé en avantage stratégique

L’une des forces de GAM Assurances réside dans son modèle centralisé de gestion des sinistres. Grâce à la modernisation du Système d’Information, cette approche permet aujourd’hui une prise en charge plus rapide, plus homogène et plus fiable partout en Algérie : souscription simplifiée, collecte automatisée des données, délais de traitement réduits.

■  GAMIA : l’IA 100 % métier qui transforme la gestion des sinistres

Symbole de cette mutation, GAMIA — l’intelligence artificielle développée en interne — incarne l’union parfaite entre expertise métier et innovation technologique. Conçue après trois années de développement et entraînée sur 250 000 sinistres réels, GAMIA est un assistant intelligent capable de :

• Analyser et scorer automatiquement les dommages.
• Détecter les incohérences et potentiels cas de fraude.
• Traiter en autonomie les dossiers simples.
• Accélérer les décisions et fiabiliser les règlements.

Plus GAMIA est utilisée, plus elle devient performante, grâce à son architecture auto-apprenante. Résultat : délais d’indemnisation réduits, meilleure expérience client et équipes libérées pour se concentrer sur les dossiers complexes.

■  Une reconnaissance internationale : finaliste du prix MENA Intelligent Insurer à Dubaï

Cette capacité à innover n’est pas passée inaperçue. En 2025, GAM Assurances est finaliste du prix MENA Intelligent Insurer à Dubaï, dans la catégorie Meilleure transformation digitale en Afrique et Moyen-Orient.

• 42 compagnies de la région ont participé.
• 12 ont été nominées.
• GAM Assurances, saluée pour son approche unique mêlant technologie, vision et expertise locale.

Cette nomination consacre la capacité de GAM Assurances à faire émerger une intelligence technologique algérienne, compétitive, structurée et reconnue au-delà des frontières nationales.

■  Une assurance qui avance avec son époque

Avec une stratégie digitale cohérente, une IA métier pionnière et une ambition claire, GAM Assurances s’impose aujourd’hui comme un modèle de modernisation dans le secteur. La compagnie démontre qu’une transformation réussie n’est pas une question d’effets d’annonce, mais de vision, de constance et de technologie mise réellement au service des clients.

Chez GAM Assurances, l’avenir de l’assurance s’écrit déjà : plus intelligent, plus rapide, plus proche des assurés.