يُعدّ الحادث مرحلة مهمة في حياة عقد التأمين. فهو يقع عندما يتحقق حدث منصوص عليه ومغطى بموجب العقد، مما قد يؤدي إلى تطبيق الضمانات المكتتبة
حادث مرور، حريق، سرقة أو أضرار المياه: حسب طبيعة العقد والضمانات المكتتبة، يمكن اعتبار أحداث مختلفة حوادث مؤمَّنًا عليها.
ولكن كيف يتكفل المؤمِّن بالحادث، من التصريح به إلى غاية التعويض؟ إليكم أهم المراحل الواجب معرفتها.
في التأمين، يُعدّ الحادث اللحظة الحاسمة: إنه تحقق الخطر المنصوص عليه في العقد.
بعبارة أخرى، هو الحدث الضار الذي يُفعّل التعويض.
قد يتعلق الأمر بحادث مرور أو حريق أو سرقة أو أضرار المياه أو حتى مرض. ولكي يتم التكفل به، يجب أن يكون منصوصًا عليه في العقد ومستقلًا عن إرادة المؤمَّن له.
يقوم تسيير الحادث على ثلاث مراحل.
أولًا، التصريح. يجب على المؤمَّن له إبلاغ مؤمِّنه بسرعة، مع توضيح الظروف وتقديم المستندات اللازمة. فالتصريح الواضح يسهّل معالجة الملف.
ثم، تقييم الأضرار. يتحقق المؤمِّن من أن الحادث مغطى، ويمكنه تكليف خبير لتقدير مبلغ الخسائر.
وأخيرًا، التعويض. ويتوقف على الضمانات المكتتبة والسقوف والإعفاء.
والهدف ليس إثراء المؤمَّن له، بل إعادته إلى وضعية قريبة من تلك التي كان عليها قبل وقوع الحادث.
فهم الحادث يعني فهمًا أفضل لطريقة عمل التأمين.
