Pré-déclaration d’incident
Afin d’optimiser le processus d’expertise et de remboursement, vous êtes invités à renseigner les champs ci-dessous, n’hésitez pas à contacter votre agence GAM Assurances pour toutes demande d’information.
Pré-déclaration en ligne
Questions Fréquentes
Qu’est-ce qu’une franchise ?
La franchise est la partie du coût du dommage qui restera à votre charge. Chaque garantie peut comporter une franchise dont le montant est indiqué aux Conditions Particulières.
Qu’est-ce que l’avance sur frais de réparation?
Nous nous engageons à verser à l’assuré une avance sur frais de réparation selon son niveau de responsabilité à concurrence des dommages subis par votre véhicule et arrêtés par l’expert conseil, avec un plafond de 100 000DA.
Quelles pièces dois-je fournir en cas de vol de mon véhicule?
En cas de vol de votre véhicule, présentez-vous à votre agence GAM Assurances muni des pièces justificatives suivantes:
- Les clés et la carte grise du véhicule volé;
- Dépôt de plainte délivré par les autorités de police;
- Et par la suite, l’attestation de recherche infructueuse, qui vous aura été remise par les autorités compétentes.
Comment contacter GAM Assistance?
Grâce à la carte d’assistance et à l’autocollant remis par votre conseiller de clientèle GAM, le numéro reste à portée de main!
Pour que vos frais soient pris en charge, téléphonez avant d’agir au 0982 40 40 40
Que dois-je faire si l’autre conducteur refuse de remplir le constat?
- Si l’autre conducteur s’enfuit ou refuse de remplir le constat :
- Relevez le n° d’immatriculation du véhicule;
- Recueillez les coordonnées des témoins (nom et adresse, téléphone);
- Déposez plainte en cas de fuite;
- Remplissez seul le constat: celui-ci (même partiellement rempli) servira de déclaration d’accident.
Important : N’oubliez pas de dater et de porter votre signature sur votre constat.
