Manager de Zone EST

Missions du poste:

• Diriger, manager et fédérer les agences pour l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Assurer et Mesurer l’activité commerciale à travers le suivi des indicateurs de performances et le management, et mise en place de mesure corrective.
• Respecter et exécuter les notes et procédures internes
• Veiller à l’exécution des procédures internes par les agences.
• Veiller à la discipline, la bonne présentation et la ponctualité des agences.
• Assurer la coordination et la communication entre les agences de sa zone et les différentes structures centrales.
• Formuler les besoins en matière de recrutement dans sa zone et faire valider les recrutements par la direction générale.
• Accompagner les agences dans l’atteinte des objectifs.
• Transmettre les valeurs GAM Assurances à ses équipes.
• Reporter le plan de travail de façon hebdomadaire à son supérieur.
• Assurer une veille concurrentielle.
• Veiller au respect des échéanciers de paiement accordés aux clients de la société Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques.
• Recruter et former l’équipe commerciale.
• La participation aux actions de prospection des équipes commerciales.
• Contrôle et Validation des situations financières après levée des réserves.
• Veiller à ce que les situations financières des agences de sa zone soient soldées dans les délais prévus dans les procédures internes.
• S’assurer du suivi des encaissements des clients de son portefeuille ainsi que la remontée des fonds conformément aux procédures internes de la société en coordination avec les finances.
• Signaler à sa hiérarchie toute information susceptible de mettre en cause la solvabilité d’un client et le règlement à temps des créances.
• Recenser les litiges et les réclamations clients et veiller à ce qu’une suite leur soit donnée Transmettre à sa hiérarchie les comptes rendus de mission et les bilans d’activité périodique.
• Respecter le planning de missions validé par la hiérarchie
• Mise en place d’un plan de prospection et veiller à son exécution par lui-même et par les agence de sa zone

Profil

• Qualifications et Expérience :
• Formation : BAC +4 spécialité Commerce, Management.
• Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire

Compétences et qualités :

• Capacité à travailler en autonomie, capacité à aller chercher l’information.
• Capacité d’organisation, à établir, suivre et respecter les deadlines.
• Proactivité, initiative, force de proposition, sens de la relation client et capacité d’adaptation.
• Capacité à maintenir les parties prenantes informées (établir des rapports de suivi, organiser des points de suivi, etc.).
• Capacité d’intégration et de communication les différentes parties prenantes, comprendre les interactions et les besoins/ contraintes de chacun.
• Possédant un permis de conduire catégorie « B », et un véhicule